为提升学生职场软技能，增强人际交往与沟通能力，2026年6月17日，陈小翠老师为2024级数字媒体技术专业和动画专业分别开设了题为《沟通与人际关系探索》的专题课程。课程分别在B101和T105教室进行，两个专业的同学积极参与，现场气氛热烈，互动频频。

本次课程以“自我管理—职场沟通—人际交往”为主线，层层递进，结合真实职场案例与情景模拟，引导同学们在学习中思考沟通的本质与技巧。

课程现场

课程伊始，陈老师以“成为一棵树”为喻，启发同学们在职场中既要“扎根”——夯实专业基础、做好本职工作，也要“向上”——主动承担、追求成长。随后，通过《办公室一日》系列插图，生动展现了职场人常见的内心焦虑，引出情绪管理的重要性。陈老师提出“理性面对情绪、适度表达情绪”等实用法则，帮助同学们建立健康的职场心态。

课程现场

在“职场沟通”板块，课程围绕“区分对象、学会倾听、尊重差异、保持专注”四大要素展开，并引入“阐述事实—分享感受—表达意图”三步法，帮助同学们掌握高效沟通的逻辑框架。通过休假交接不清、项目时间确认错误、家族企业冲突等贴近实际的案例讨论，同学们在角色扮演与分组交流中，深刻体会到沟通细节对工作进度和团队氛围的影响。

课程现场

团队合作沟通环节，课程聚焦“任务型冲突”与“关系型冲突”的辨析，提出“逻辑+情感”的解决策略，并针对“懒虫型”与“杠精型”同事给出具体应对建议。

课程后半部分将视野从职场延伸至更广泛的人际交往，围绕“宽容、隐私、礼仪”三要素，探讨同事相处、上下级沟通、新环境融入等现实议题。通过“办公室禁忌”“同性异性相处细节”“网络沟通礼仪”等具体内容，帮助同学们在细节中塑造专业、得体的职业形象。

整场课程案例丰富、逻辑清晰，同学们在课后纷纷表示，通过此次课程，不仅对职场沟通有了更系统的认识，也对自身情绪管理与人际边界有了更清晰的把握。

未来，学院将持续推进职业素养类课程建设，助力学生在专业技能之外，全面提升综合职业能力，为高质量就业与长远发展积蓄力量。

课程结尾